关于移动公司乱收费的问题法律规定是什么

交流2024-11-05 18:28:02

已正式确认移动乱收费, 用下面2招就能要回钱

斗智斗勇?面对中国移动的乱收费问题一般情况下你是怎样解决的?忍气吞声、投诉反映,然后陷入无休止的等待?这些其实都不是解决办法,正确的姿势是我们应该清楚的了解:运营商在中国只有三家,无论你怎么换,都有存在被套路、乱收费的可能,并且概率还不低,所以我们应该捍卫自己的正当权益,每当移动乱收费,你就采取下面两种方法,来要回你的钱。

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已正式确认!移动乱收费,用下面2招就能要回钱!

当然,如果你觉得每个月多个三五十块你也不介意,感觉操作起来挺烦,那就不用继续看了。毕竟有些人的时间很值钱,比起移动多扣的几十块钱,他们可以把要钱的时间拿出来挣回几百倍的钱。但是作为劳苦大众,不争馒头也要争口气,怎么能无缘无故就让别人拿走自己的血汗钱呢?必须抗争到底,拿回属于自己的钱。

一、持续投诉到底。

一般出现加业务、升级套餐等乱收费现象,投诉一次是没有用的,最起码3次。在等待移动**专员核实回复电话时,继续投诉,每一次接电话的**都不一样,所以都会进行备注,多试几次,她们就会知道你不好惹。当**回复电话时,态度一定要强硬,明确反馈出自己遇到的问题,然后准确的表达出要把自己的钱退给自己,自己给出解决方案。这时候很多移动**会企图安抚你,毕竟到了口袋里面的钱怎么能轻易吐出来,所以一定要坚持,不要不以为然,一般后面就会还给你钱了,并且以后她们也不敢擅自动你的账户,因为已经有了前车之鉴。

二、搬出工信部。

很多时候在上面的第一步并不能奏效,移动**只会拖时间,告诉你这事她们没有权限,需要领导核实,下面移动**会备注加急,然后让你等着回复。此时此刻,你需要搬出中国移动的领导:工信部,并告知移动**,如果她们不能还你钱你就去找工信部进行投诉。正常情况下,如果情况属实,她们肯定会怕,联系你的速度就会变快,或者当时就会把钱返回到你的账户中。

总结:遇到移动公司乱收费,老用户一定要坚决捍卫自己的正当利益。如果一次不管,两次、三次还是不敢,那么他们要完成业绩,任务差很多的时候,就会盯上这些:“好说话的老用户”,而对于经常投诉**的老用户他们是不敢轻举妄动的,因为知道他们会查看账户消费情况。所以,各位小伙伴们,一定要学会**喔,坚决打击移动乱收费,从我做起。

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