“师徒制”的本质是流程管理

我先讲几个用流程带来效益的例子。

01三个流程带来效益的例子

1.1、500页的书换成7000页的PPT效率增长10倍

关于2号办公楼，我写过一本书，当时是500页，《框架实例软件算量》。这本书在网上卖100元一本，也卖的很好，每月100多单，一年10多万。

但是，我发现书卖出去后，大家都不看，书上明明写了，但大家还问。

调查原因：

书上很多地方是讲道理的，人们明白了道理拿上图纸还是不会做。

虽然也给了操作步骤，但是操作步骤是文字描述的，不够直观，是这样写的：

单击“某某”按钮→弹出“什么什么对话框”→填写“什么什么数据”，文字描述，客户没有感觉，

后来就把文字改成PPT， 直接截取软件截面，客户看起来很直观。

500页的书，变成了7000页PPT，页码太多了，没法印刷成熟，就变成一门课程。

价格从100元改为1000多元，现在是1299，一开始每月70~80单，每年从10多万，变成了每年近100多万，增长近10倍。

内容其实比原来更少，只留下练习部分，把讲道部分变成了一对一辅导，这就不存在，客户买了不会的问题，只要愿意学，就一定能学会，因为清楚直观明了，又有人辅导。

1.2、我自己现在写课件，也用流程思维

下面是我写课程的流程图，如图1所示。

图1

第一步，新手或者老手发现课件，所谓课件，就是新手或者老手在工程中遇到的问题，新手或者老手做个简单的PPT，这时候不要钱正规，要自己能看懂，能给我讲清楚就可以。

第二步，我拿上他们做的ppt，按照我的逻辑梳理成视频讲解框架，里面可能有些图片不合适，交给新手，或者修改，或者另外截图，或者重新画图。

第三步，我把修改好图片的ppt加文字，录制成视频。

第四步，我把视频再梳理成文章结构，只写大标题，小标题，不写内容。

第五步，新手拿上文章结构，填写内容和图片 ，因为内容我视频已经讲了，新手只把我讲的内容，变成书面语言即可。

文章多了就是书，视频多了就是课程，而且书和水平，可以相互宣传。书里可以加视频的二维码，视频里可以介绍书的内容。

文章还可以用来发公众号，对造价员来说就是干货文章，干货文章又反过来可以促销书和视频课程。

1.3、一个营销老师的例子

我一个很厉害的营销老师， 也用流程管理做销售，在网上卖一个36800元的课程，背后只有3个人，也是一个老手带两个新手，每月会卖20单。

他就是把整个销售过程，分成了9个大步骤，27个小步骤，如图2所示。

图2

02造价行业，“师徒制”的本质是流程管理

作为一个老手，你自己做一栋楼是不是这样，如图3所示。

图3

这中间就有智力部分和体力部分，列项就是智力部分，画图就是体力部分，如图4所示。

图4

“师徒制”的本质就是流程管理，把老手自己干一栋楼的过程，按时间顺序拉成一条线，体力部分分给新手干，智力部分留下自己干。

这是造价行业“师徒制”的基本模型，如图5所示。

图5

这里注意，是老手对工程负责，不是新手，很多公司也实行老带新模式没有成功，就是让新手当了责任人，这是不对的，因为新手在这个阶段，能画图，还做不了工程，要么会漏项，要么会画错，是带不了责任的。

这种模式本质上就是老手是大脑，新手是手脚，老手指挥新手干，老手列项，新手画图或者手算。

03这种模式如何保证质量？

质量问题，分开来说，就是两个问题，不漏项和不画错。

不漏项老手解决，不画错，新老联手解决。

3.1、漏项的问题老手解决

如何不漏项，我给大家准备了列项手册，老手按照这个列项手册列套用就可以了。

首层有82个构件，如图6所示。

图6

中间层（标准层）73个构件，如图7所示。

图7

顶层74个构件，如图8所示。

图8

屋面层24个构件，如图9所示。

图9

地下一层70个构件， 如图10所示。

图10

全地下层，64个构件，如图11所示。

图11

基础层72个构件， 如图12所示。

图12

其他项目7个构件， 如图13所示。

图13

你拿到具体工程，用这8个模板套就行了，保证你不会漏项。

遇到具体工程怎么套用，把有的构件留下来，把没有的构件去掉就可以了，如图14所示。

图14

把有什么就做什么变为没有什么就不做什么，这才是做预算不漏项的心法。

3.2、画错的问题，新手老手联手解决

老手要把复杂的事情变简单，要把要干的事情列的足够细，新手就不会画错，如图15所示。

图15

要列多细，这里举个例子。

这是我们图纸上常见的地坑，如果老手只给列个地坑就不行，新手一定会出错，要把地坑再分解，新手就不会出错了，如图16、图17所示。

图16

图17

列这面细，你觉得新手会出错吗。

这里给大家一个列多细的标准：

保证质量是前提。

列到新手能看懂。类到新手能操作。

04 用飞书文档列项

整个过程，用飞书文档列项，如图18所示。

图18

用飞书思维导图列项，有6大好处：

第一，任务清晰，责任明确，老手要让新手干什么事情，写的清清楚楚，如果没列是老手的责任，如果没画就是新手的责任。

第二，**化文件，非常方便，新老手在上面写字，都是同步可以看到的。

第三，新手做完可以打标签，已完成，进行中，未完成都可以标注，老手随时可以看到新手的动态。

第四，用图片说话，我们造价行业的交流工具是图片，不是文字，有些问题一个图片，再加上几个文字就描述清楚了，如果用纯文字，100个字不一定说的清楚。

第五，为下一步对量，做了存档文档，我们造价行业的特点，对量都在工程做完后很长时间，到时候说不了就忘记了， 或者当时做的人已经离职了， 别人很难接得上，现在有了这个列项文档，对量就不是什么问题了。

第六，特别清晰，思维导图本来就分类很清晰，过程中哪些做了哪些没做，遇到过什么问题，怎么解决的，都非常清楚。

06 “师徒制”对新手有什么要求

这种模式，要求新手必须学会基本操作，会用软件画任何构件。

我不是给造价人成长过程，划分成6个段位，这里的新手必须过了起步段位和入门段位，才有被老手带的资格，如图19所示。

图19

新手过了起步段位，前面已经做了两个图的算量钢筋和计价，画图绝对没有问题，这时候才有资格被老手带。