B2C电子商务的概念：是企业通过互联网向个人**消费者直接销售产品或提供服务的经营方式。

特点：1.可以没有实物商铺有利于企业降低销售成本 2.用户群数量巨大 3.所需要的身份认证信息安全等，方便简洁 4.支付或转账金额较低 5.**上传输的信息可能涉及个人机密 6.重视客户服务 7.网上商店商品琳琅满目 8.单品制胜的推广策略 9.较完善的物流配送体系。

类型：经营着离线商店的零售商。没有离线商店的虚拟零售企业。商品制造商。

收益模式：经营b2c电子商务网站的企业，其收益模式是不同的，一般有四种收益模式，收取服务费,会员制，销售商品,收取广告费。