线下百货不好做，但是中国电商却十分红火。这也是不少外资百货如梅西百货、House of Fraser 在本土经营乏善可陈甚至比较凋零的情况下选择入驻中国电商平台的原因。

又有一个外资百货这么做了，这次是日本的三越伊势丹控股（下简称三越伊势丹）。它近期入驻了天猫国际，“黑五”将正式营业，大概是为了迎合国内声势越来越高的海淘购物节。

三越伊势丹控股是日本历史最悠久的百货集团之一，在日本有 27 家百货公司，在世界其他地区有 31 间百货。在中国内地有 4 间伊势丹百货和 1 间三越百货。

它天猫店销售的产品主要是服饰和鞋履，也有一些日用杂货和母婴产品。从它的天猫主页来看，三越伊势丹着重突出了它的自有品牌，包括母婴品牌 KISETTE、户外服饰品牌 Foxfire、少女服饰 Paul & Joe Sister 等等。目前来看每个品类下的产品种类还不够多。

三越伊势丹还会利用实体商场的资源，为线上消费者提供修理加工等售后等服务。不过伊势丹目前在中国的店铺很少，只有上海、天津和成都的消费者能用到这些服务。

这个日本最大的百货公司（之一）的经营情况不容乐观。2016 财年下半年 （4 ~ 9 月）他们的销售额下降了 5.2%，为 5821 亿日元（约 361.5 亿人民币），经营利润猛跌了 57.9%，净利润下降了 23.3%，为 83.4 亿日元（约 5.2 亿人民币）。

在财报中，它提到主要原因有日本国内的消费者消费需求疲软。虽然入境旅游还不错，但因为日元升值，游客的消费热情不如前一年那么高涨了。

7 月，《日经新闻》就曾报道过中国消费者在日本消费奢侈品大不如前，拉低了客单价，影响到了定位高端的三越百货。另外，彭博 Intelligence 的分析师 Thomas Jastrzab认为，相比于在日本百货公司“爆买”，外国游客其实更偏爱药妆店。不难理解为什么三越伊势丹计划在天猫销售一些中档价格的产品。

虽然整体还在盈利，不过三越伊势丹计划在 2017 年初关闭两家日本的百货店。 其实日本百货公司近期都多少有点凋零，比如说，7-Eleven 的母公司柒和伊的百货业态也不太行，百货部门在 2016 年第二季亏损了 1.8 亿日元。它计划在 5 年内关闭 40 家旗下日本的伊藤洋华堂商场。

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