王亮 李小华 刘建

“我们始终秉承‘客户至上、专业服务’的理念，讲诚信、有担当，致力为客户提供最优质的保险经纪服务。”5月25日，中通阳光保险经纪有限公司（以下简称“中通阳光”）总经理曹斌告诉记者。

作为中国电信旗下湖南省通信产业服务有限公司的全资子公司，成立近20年来，中通阳光凭借专业、创新的服务，受到客户和市场的认可。

目前，中通阳光累计为客户处理赔案4万多起，赔偿金额5亿多元，保险年保费规模在1.5亿元以上，位列省内经纪机构前三甲，已进入国内具有卓越竞争力的保险经纪公司行列。

专业诚信，由区域型成长为全国性

中通阳光成立于2003年，是国内通信行业第一家从事保险经纪业务的金融企业。

“通信行业有自己的特性，相关基础设施、通信设备、信息安全，以及员工，都有特别的保险需求”，曹斌介绍。

依托中国电信强大的行业专家技术支撑、以及专业的风险管理技术，中通阳光为客户提供风险识别、一揽子综合保险解决方案等服务，维护客户权益、合理转移风险。

经过近20年的发展，中通阳光逐渐从一个只能在省内经营关联企业保险**业务的区域型企业，改制转变成市场覆盖广泛、保险业务品类齐全的全国性保险经纪公司。

2018年9月，广西某物流公司的物资储备仓库发生特大火灾事故，存在损失金额高、涉及范围广、索赔难度大、保险责任不清晰等特征。

面对这个复杂的案例，曹斌亲自带队赶赴广西，连续加班数日，制定了清晰的索赔工作思路和工作方案，最终消防部门参考了公司的专业意见出具了“火灾事故认定书”，明确了保险责任，规避了拒赔风险，迅速帮助客户拿到第一期理赔款1400万元。

据介绍，中通阳光业务范围已延伸至全国二十多个省、市、区，承接了包括电信、移动、联通、铁塔等通信企业在内的众多保险业务，并为各类企事业单位的工程风险、财产风险、责任风险等方面提供专业的风险管理和保险经纪服务。

风险在哪，中通阳光就在哪

尽管只是一家经纪公司，但作为央企，中通阳光始终把创新作为发展的动力，把担当视为内在的责任。

曹斌表示：“中通阳光的发展目标，是通过积极和稳健的经营，把公司建设成为具有一流信誉、一流技术、一流服务的专业保险经纪公司，为保障客户利益最大化不懈努力。”

近两年，新冠疫情席卷全球，国内也受到严重影响。

面对由于疫情带来的各种困局，中通阳光始终坚持“风险在哪里，问题在哪里，中通阳光就在哪里”的保险经纪人核心价值观，把方便留给客户，将困难留给自己。

2020年2月，新冠疫情爆发。大年三十，中通阳光收到了为抗疫施工人员提供新冠疾病保险保障的需求。

中通阳光迅速反应，紧急与保险公司研发条款，15天后即为中国电信公司提供了量身定制的“疫情险”，为“火神山医院”等抗疫工程的一线通信施工人员保驾护航，彰显了央企的创新能力与危急时刻的担当。

曹斌回忆：“那个春节大家过得很辛苦，经常是彻夜加班，为九个省、市通信行业内的员工三万余人紧急投保，根本没有考虑过公司的效益问题。”

专业诚信、担当有为，中通阳光受到业内和市场的一致肯定。

2019年、2021年，中通阳光连续荣获“湖南省保险专业中介机构服务质量评价五星单位”；2018年至2020年，连续3年荣获湖南保险行业诚信服务团队称号；2020年至2021年荣膺“湖南省守合同重信用企业”。

[责编:陈淦璋]

[来源:湖南日报·新湖南客户端]