你是否有这种困扰:有人向你提出要求,希望得到你的应允,而你心里不想答应他,却又碍于情面难以启齿?假如一口回绝对方,就很有可能会伤了相互之间的和气,今天小编就来说说关于拒绝别人的话怎么说最不伤和气?下面更多详细**一起来看看吧!
拒绝别人的话怎么说最不伤和气
你是否有这种困扰:有人向你提出要求,希望得到你的应允,而你心里不想答应他,却又碍于情面难以启齿?假如一口回绝对方,就很有可能会伤了相互之间的和气。
那么拒绝对方不适当的要求,就不能伤害对方的自尊,同时也不能损害彼此的正常关系,就要设身处地的站在他人的角度进行换位思考,在不能提供帮助的情况下用同情的语调来婉言回绝。
怎样才能既拒绝别人又不得罪他、不恶化相互关系呢?
一、以幽默方式拒绝
罗斯福还没有当选美国总统时,曾在海军担任要职。某一天,一位好友由于好奇向罗斯福问起海军在加勒比海一个小岛上建设基地的情况。
罗斯福神秘地向四周看了看,对着朋友耳朵小声说:“你能保密吗?”
“当然能,谁叫咱们是朋友呢。”朋友挺有诚意回答。
“我也能,亲爱的。”罗斯福一边说,一边对朋友做了个鬼脸,两人顿时大笑起来。
所见,如果以幽默的方式拒绝,气氛会马上松弛下来,彼此都感觉不到有压力。
二、以别的原因拒绝
当一位你并不喜欢的人邀请你去逛街或吃饭时,你可以有礼貌地说:“我老妈要我回家练钢琴呢!”
这种说法隐藏了个人的意愿,而用其他原因做借口,从而减轻对方的失望和难堪。
三、以反弹方法拒绝
别人以什么样的理由向你提出要求,你就用什么样的理由进行拒绝,让对方无话可说。
在《帕尔斯警长》这部电视剧中,帕尔斯警长的妻子出于对帕尔斯的前程和人身安全考虑,企图说服帕尔斯中止调查一位大人物虐杀自己妻子的案子。
最后她说:“帕尔斯,请听我这个做妻子的一次吧。”
他却回答说:“是的,这话很有道理,尤其是我的妻子这样劝我,我更应该慎重考虑。可是你不要忘了这个坏蛋亲手杀死了他的妻子!”
四、以别的建议拒绝
有人请你看一场话剧而你并不感兴趣,你怕直说会有扫他的雅兴,不妨提个别的建议来表示你的拒绝:“谢谢,不过今晚的足球联赛已进入决赛,我们还是看足球吧,怎么样?”
五、以热情友好拒绝
你想对别人的意见表示不同意,请注意把你对“意见”的态度和对人的态度区分开来,对意见要坚决拒绝,对人则要热情友好。
六、以岔开话题拒绝
当别人向你提出某种要求时,他们往往通过迂回婉转的方式,绕个大弯子再说出原意。如果你在他谈到一半时就知道了他的意图,并清楚自己不能满足他的愿望时,不妨把话题岔开,说些别的。
让他知道这样做只会给你为难,他也就会知难而退了。
七、以替代方式拒绝
有一位教授问他隔壁的小男孩:“小军,你是愿意把梨给伯伯吃呢,还是愿意把可乐给伯伯喝?”
因为小军这时一手拿着雪梨,一手拿着可乐。没想到不到5岁的孩子竟说:“伯伯,你快去,我妈妈那还有!”
这小孩脑瓜真是转得快,教授将他的军不但没有把他难住,反而用了个替代方式将了教授一军。
八、以客观与主观之间的矛盾拒绝
当别人向你提出使你感到为难的要求时,你不妨先承认他的要求可以理解,你同时也希望满足他的要求。接着说出不容置疑的客观原因,从而拒绝他的要求。
如果一位同事想把他的任务交给你去做,也许你会本能地回答:“你的事我可不在行。”这不是很好的拒绝方法。
为了不伤和气,你试着这样对他说:“我很愿意帮您的忙,不凑巧的很,我自己的那份工作还没干完。其实以你的能力和素质是完全可以做好那件事的。您不妨先干起来,也许我能帮你干点别的什么。”
如此既有拒绝,又有相反的建议,建议他先干起来,对方还能有什么话说呢?
求人办事固然是一件难事,而当别人求你办事,你又不得不拒绝的时候,也是叫人头痛万分的。因为每一个人都希望得到别人的重视,同时我们也不希望给别人带来不愉快,所以也就很难说出拒绝别人的话。
懂得拒绝的技巧,将会使我们受益无穷。
部分内容引用于李金水编著的《成功三件事–敢想·能说·会办事》这本书