现在**卖家都在苦于如何引流、吸粉来提高店铺的转化率,而目前市场上有效的方式也主要是以直通车、微淘为主。的确很多卖家利用直通车和微淘收割了大量的有效粉丝,但与此同时他们也面临着一个新的困难,那就是集聚了大量粉丝后如何来维护?
一:利用**群来做粉丝活动。
开**的都知道**群一般是我们**店铺粉丝进行互动交流的地方,既然如此那么该如何做**群的粉丝活动呢?
1、首先肯定是要开通群了、把所有的收割来的粉丝分组拉群,这样做主要是便于粉丝群内的交流活动。
2、在完成粉丝群建立后,接下来就需要群内投票号召了,包括群内用户每天活动内容,配合红包喷泉使用,调动活跃。活动期投票次数最多 拉人入群最多用户,可获得较高奖励(结合任务有礼及消费者投票截图进行评比)。
3、群内任务有礼设置:比如可以推荐设置“每日进群、分享进群”两个任务(用户每日进群讨论投票活动、拉入好友参与投票)。
4、每日红包喷泉,回馈参与用户:每天一定要在固定时间段设定红包喷泉,粉丝参与抢红包,表达商家感谢。
是不是以为这样就完了呢?并没有,其实还可以做其他的一些操作,比如年度girl评选,这个就需要配合微淘,进行买家秀征集活动,从每天的买家秀中随机评选出优质的买家秀,然后在群内福利发放,激发买家的参与度;第二个就是群内新品/限量款提前抢购,这个一定是要定时上架48小时内的新品才可,同时均可设置提前购,并且群内用户优先购买,把这种消息在群里面告知买家;第三个就是群内红人直击:这个玩法稍微就要高端一些,需要配合直播,并且号召用户参与直播连麦,同步红人群内回复答疑、红人群内试衣等等操作。
二、利用**提前购测款和打造爆款。
提前购的原理很简单,就是在我们的商品设置定时上架的时候群成员在商品正式上新前可提前购买,用这种特权来给老顾客优先购买的权益。
可以帮助商家利用老顾客测款,以及在我们正式上架之前就给商品积累人气,甚至打上优质的人群标签这样有利于正式上架后直通车和自然搜索的优化。还能让老顾客有种特权的感觉,我们也能很好的维护老顾客。
三、利用群红包和红包喷泉提升购买转化率以及粉丝粘度
红包的作用我相信大家都懂,一个几毛钱的红包就可以勾起很多人来抢,可以无限的引进粉丝,**群里面也有这个功能,给群内粉丝发一些红包,可以让老顾客感受出你这个商家是在用心维护他们,从而促进群内用户成交转化,还可以让这群人为了抢红包不退群,时刻关注群内容。
四、利用淘金币打卡让店铺每天都有人气
淘金币打卡,是由**官方支出淘金币,群等级为L2-4 及部分优质L1的**天猫卖家可自动开启,消费者每日进群打卡可领取10个淘金币奖励的工具。(所以前期我们一定要把上面三个做好,才会有相应的扶持。)
淘金币打卡可以帮助卖家提升消费者回访群,针对群聊等级较为优质的卖家,**平台支持进群打卡奖励金币,卖家可在此基础上,设置连续打卡有额外奖励淘金币。能提升老客户的积极性而且还可以提高老客户的粘性。
**群进店打卡是最近非常火的一个功能,能提升老客户的积极性而且还可以提高老客户的粘性,更能在新品上新的时候可以有优质及精准人群访客,以至提升新品单品权重。
五、拼团卡片
这个功能暂时不是所有人的都开放,只针对了邀请的商家才有资格。
拼团我相信大家也能大概的了解是什么情况。就是让好友去发起邀请他好友一起参加的活动,发起拼团后24小时内凑满成团人数,卖家才能发货,否则订单不生效,卖家不能发货!
这个功能不仅仅只是老顾客可以参与,还可以分享给陌生人参与,所以这点能做的商家一定要去设置,建议一定要给一点相应的折扣,这个是很好的一营销方式。
但拼团的价格一定要注意,有些地方不计入最低价保护,有些是计入的。集市全部营销活动计入30天最低价;不计入天猫普通营销活动30天最低价。计入淘抢购、聚划算、天天特价最低价。不计入集市双11、双12、年货节大促最低价,计入天猫双11、双12、年货节、3.8、618、99大促最低价。