我是一个京东的忠实顾客，喜欢一个平台就是喜欢，但是随着京东的营销手段越来越low，越来越像拼夕夕，今天早上也迎来了我和京东之间的矛盾。

今天是小米十周年活动，我的k20p屏幕碎了一点，我准备升级换k30p，在京东搜索k30p之后，发现手机下方还有个活动界面

活动说购买8.18元券可以抵100元。我感觉活动力度挺大的，就点了进去

当时右下角有8.18元购买抵100元，上面还有购物车的标识，我根本没想到会有什么套路，随即我加入购物车同时也购买了这张券，当我回到购物车准备下单的时候发现这款手机无法购买，这款手机是预约中，于是我熬到了凌晨，也就是8月16日凌晨下单，这时候又没了优惠券，索性太困了，就先睡了然后今天早上致电京东plus**，最后引发了这件矛盾。

以下是正文:

我:首先向京东**告知我的诉求，请帮我找到这个券，并抵用，如果订单生成无法抵用请给我补偿价值100元的京东并扣除优惠券。

京东:此优惠券已到期，没有使用视为作废。

我:你们便宜不好占啊，反正我手机已经买好了那你把我这8.18元退了吧。

京东:此券已过期，无法使用和退款，你为什么不认真看完日期再下单。

我:我要买手机，你们告知我此优惠券可以抵100，我昨天是要付款，但是你们没让啊，手机显示预约中，无法付款啊。

京东:你既然知道手机预约中，为啥还要购买优惠券。

我:我点开这款手机，确实在预约中，但是上面清清楚楚写着，购买立减100，而且，上面还可以加入购物车，我是加入购物车以后买的，但是我不清楚，为啥我加入购物车了无法结账。

京东:此券是平台券，不涉及单一物品，吧啦吧啦、吧啦吧啦。

我:mmp…

京东****姐:呜呜呜～。

结果:半个多小时的电话，**姐赔付我价值8.18元的京东，**姐也哭了。

我真的不是有意去欺负京东的**姐，但是我认为我事情做的没毛病啊，你告知我活动，我也参与了，现在却告知我优惠券不能用，钱也没了，我非常生气啊。(仅次于我在苏宁抢小米6，因为地址是西南交大判定我是黄牛，不顾我3级vip，强行给我退单，申诉也不搭理我，从此不在苏宁买任何产品）

我希望:1:京东的活动可以接地气，但是不要越来越low，越来越像拼多多，什么拉人拼一拼啊。2:京东的plus新用户越来越多，不要由于付费用户增多，plus价格越来越低就降低你们的服务态度，多从用户的角度来看，而不是像一个管家一样守护自己的利益。3:如果因为一个问题两次打入电话，尽量换一个男**，**姐是宝贵的，让一个女孩子流泪，我内心一脸愧疚。